Política de Devolução da Emirates Market Parfum
Na Emirates Market Parfum, queremos que você fique completamente satisfeito com sua compra. Por isso, oferecemos uma política de devolução simples e clara:
1. Prazo para Devolução: Você pode solicitar a devolução de um produto em até 7 dias corridos após o recebimento.
2. Condições para Devolução:
O produto deve estar em sua embalagem original e em perfeito estado.
Todos os itens devem ser acompanhados da nota fiscal e dos acessórios, se houver.
3. Produtos com Defeito:
Todos os produtos são revisados e analisados antes do envio. Se, ao receber o produto, você constatar que ele está danificado ou apresenta algum defeito, deverá informar nossa equipe de atendimento ao cliente dentro do prazo de 7 dias.
A devolução será aceita somente se o cliente comprovar que o produto chegou com defeito. Neste caso, você terá direito à portabilidade, ou seja, o custo do envio do produto danificado será coberto pela Emirates Market Parfum.
4. Processo de Devolução:
Para iniciar o processo de devolução, entre em contato com nossa equipe pelo e-mail [[email protected]] ou pelo telefone [seu telefone].
Após a análise do pedido de devolução, você receberá instruções detalhadas sobre como proceder.
5. Reembolso:
O reembolso será realizado após o recebimento e análise do produto devolvido, dentro de um prazo de até 30 dias úteis.
O reembolso será feito na mesma forma de pagamento utilizada na compra.
6. Trocas: Se você deseja trocar um produto por outro, o processo é o mesmo da devolução. Após o recebimento do produto devolvido, você poderá solicitar a troca por outro item disponível em nosso site.
Se você tiver dúvidas sobre nossa política de devolução, não hesite em entrar em contato conosco. Estamos aqui para ajudar!